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즉시 대화:
 ※ 부가 프로그램을 설치하고 아이디를 신청할 필요 없습니다.
 ※ 홈페이지에서 직접 ” 대화 초청 창 ” 클릭해서 실시간 채팅할 수 있습니다 .
 ※ 신속하게 방문객의 연락처를 받을 수 있습니다 .
 ※ 방문객과 판매자 즉석 상담할 수 있습니다

회원 식별 :
 회원이 사이트를 방문하면 Live Reception 즉시 회원의 신분을 식별할 수 있고 사용자가 회원에게 더욱 잘 상담 서비스를 제공해 드립니다

유연한 자동 초대: 
 
 LR가 강대한 초청 기능을 제곻합니다

대화 다양한 방식: 

 30가지 이상의 대화 입구 방식을 선택할 수 있습니다,동시에 사이트에서 사용할 수 있습니다,또한 5 개 국어의 입구 인터페이스를 지지합니다

외부 링크:

 외부 링크 통계하는 리포트를 통해서 다른 사이트에서 하는 광고의 유효한 클릭 비율의 숫자를 볼 수 있습니다. 광고 효과를 따져보는 참조 방식입니다

검색 엔지 키워드:

 검색 엔지를 통해서 오는 방문객의 숫자를 알 수 있습니다.

고객 서비스 담당 직원 심사, 대화의 효과:

 LR가 고객 서비스 담당 직원 소질 리포트 및 고객 평가를 통해서 고객 서비스 담당 직원을 심사합니다.

분류 검색:

 역사 기록을 보는 번거로운 문제을 해결했습니다.

행적 트레이스:

 방문객이 사이트 방문하는 상황을 트레이스하는 것-방문객이 사이트 들어가는 시간,사이트 들어가는 방식, 현재 방문하고 있는 페이지와 방문 시간,떠나는 시간 등.

방문객은 보낼 메시지 먼저 알 수 있습니다:

 방문객이 입력한 내용을 보내기 전에 볼 수가 있습니다 .더 재빠른 서비스를 제공할 수 있습니다.

자동 분배의 기능:

 대화가 직접 서비스 직원에게 분배할 수 있습니다,방문객이 기다리는 시간을 줄일 수 있습니다.

빠른 회답:
 설정 편리, 패스트 사용,사용자의 효율성을 높일 수 있습니다

영구 석별 방문객 신분:

 방문객 신분 자동 식별할 수 있습니다,직접 고객 서비스 설정한 방문객의 정보를 표시할 수 있습니다.

고객 서비스 담당 직원 권한 설정:

 다양한 권한 설정할 수 있습니다

다른 서비스 담당 직원 보기:
 부서 [지점 등] 사이에 집무에 협력하는 것을 실현할 수 있습니다; 상급이 직원의 대화 상황을 실시간 감시하고 제어할 수 있습니다.

사용자 정의:

 다양한 고객 서비스 담당 직원의 습관과 필요를 만족할 수 있습니다.

방문객 메시지 남기기:

 고객 서비스 담당 직원이 오프라인 상태일 때 LR가 자동으로 메시지 시스템을 변환할 수 있습니다,다음에 로그인할 때 메시지 내용을 보고 처리할 수 있습니다

파일 전송:
 서로 파일 보낼 수 있습니다, 형식에 국한되지 않습니다

웹 페이지 주소를 추천하고 보내기:
 상담할 때 제품에 관련이 있는 자료와 이미지를 페이지 주소의 형식으로 직접 고객에게 보낼 수 있습니다

화면 캡처:
 상담할 때 화면 캡처 기능을 사용해서 실시간 화면 캡처하면 문제를 빨리이해하고 해결할 수 있습니다.

광고 설정:
 대화 창 위에서 기업과 제품의 소개를 전시할 수 있습니다.

알리는 방식:
 3가지 알리는 방식이 기업에게 모든 잠재 고객을 놓치지 않도록 합니다, 모든 홈페이지 방문객이 당신의 고객으로 될 수 있도록 노력합시다

직원간 대화:
 다른 곳 있는 지사와 대화 할 수 있습니다 .

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충슬 서비스:
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기능 테스트:
 코드의 다양한 스타일을 제공해서 개인적인 필요를 만족할 수 있습니다

방문객 평가:
 방문객이 고객 서비스 담당 직원의 서비스 질에 대한 감독하고 평가하는 것을 실현합니다,지정하는 평가 항목의 대화 기록을 보는 것을 제공합니다

기능 주문해 만들다:
 기업의 희망에 맞추는 기능 주문해 만들 수 있습니다

 더 많은 기능이 있어서 당신은 와 사용하시기 기다리고 있습니다, 더 많은 의외의 기쁨을 발견할 수 있겠습니다

 

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